Ваши вопросы

Сколько дней хранится заказ на пункте Самовывоза?

- Бесплатный срок хранения 7дней. Далее вы можете продлить его за дополнительную плату, размер которой зависит от города получателя.

Как я узнаю, что заказ пришел?

- Вас уведомит система СМС оповещений с адресом пункта выдачи и графиком работы пункта выдачи. Также вы можете отслеживать Ваш заказ по номеру накладной транспортной компании в личном кабинете.

Кто свяжется со мной в день доставки заказа курьером на дом?

- Менеджер позвонит Вам в день доставки и согласует место и время.

Могу ли я отказаться частично или полностью от заказа?

- Да, вы можете отказаться как частично , так и полностью, оплатив стоимость доставки.

 

  • Тел. 8-800-333-27-19; 8-920-340-04-23
  • Менеджер принимает звонки: с 10:00 до 18:00. суббота-воскресенье - выходной
  • Центральный офис находится по адресу: г. Иваново, улица Мархлевского, 31, оф.2
Все права защищены